aeon2go Dasar Privasi — Perlindungan Data Peribadi Pengguna
Dikemaskini: 2026. Sila baca dasar ini dengan teliti untuk memahami bagaimana aeon2go menguruskan maklumat peribadi anda.
Dengan menggunakan platform aeon2go, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Kami komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna di Malaysia.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
aeon2go mengumpulkan beberapa kategori maklumat apabila anda menggunakan platform kami. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform.
Maklumat Akaun: Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk proses pengesahan identiti (KYC). Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan kelayakan pengguna dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan.
Maklumat Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mungkin mengumpulkan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — seperti nama pemilik akaun bank atau nombor telefon yang dikaitkan dengan dompet digital tempatan (seperti DuitNow atau Touch 'n Go eWallet). Nombor kad penuh atau kata laluan perbankan tidak disimpan oleh aeon2go.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Secara automatik, platform merekodkan alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, serta waktu akses. Maklumat ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Data Penggunaan: Kami merekodkan rekod aktiviti dalam platform termasuk perlawanan yang ditonton, permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan dan masa sesi. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan kami.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh aeon2go digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Menguruskan akaun pengguna, termasuk pendaftaran, pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi kewangan dalam MYR.
- Menyediakan perkhidmatan pertaruhan, kasino live dan hiburan dalam talian yang ditawarkan melalui platform.
- Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui saluran pembayaran tempatan Malaysia yang disokong.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan tidak sah, pengubahan wang haram dan pelanggaran terma penggunaan.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.
- Menghubungi pengguna berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan notifikasi keselamatan penting.
- Menganalisis data penggunaan untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan, prestasi platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Menyokong aktiviti permainan bertanggungjawab dengan memantau corak pertaruhan yang mungkin memerlukan perhatian.
aeon2go tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.
3. Kuki dan Penjejakan Dalam Talian
Platform aeon2go menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web.
Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, pengesahan akaun dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang diterima. Data ini digunakan secara agregat dan tanpa pengenalan peribadi untuk tujuan penambahbaikan teknikal.
Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan rantau, supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Sila rujuk dokumentasi pelayar anda untuk panduan pengurusan kuki.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
aeon2go melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan. Ini termasuk penggunaan enkripsi SSL untuk semua komunikasi data antara peranti pengguna dan pelayan platform.
Data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang berwenang dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi pengguna.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga: aeon2go boleh berkongsi data pengguna dengan pihak ketiga dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform seperti pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan dan penyedia infrastruktur teknikal — semuanya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Pihak yang terlibat dalam urus niaga perniagaan seperti penggabungan atau pemerolehan, dengan perlindungan kerahsiaan yang sesuai.
aeon2go tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan undang-undang yang terpakai dan tujuan pengumpulan data. Data akaun aktif disimpan selama akaun masih aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin disimpan untuk tempoh tambahan bagi memenuhi kewajipan undang-undang.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform aeon2go, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
- Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel boleh dikemaskini terus dalam tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau tujuan keselamatan yang sah.
- Hak Bantah Pemprosesan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan aeon2go melalui: [email protected]
aeon2go berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Untuk soalan lanjut tentang privasi, rujuk juga bahagian Soalan Lazim kami.
Data Anda Selamat di aeon2go
Kami berkomited untuk melindungi privasi anda. Daftar akaun atau log masuk untuk mula menikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dan terlindung.